格力空调董事长董明珠:建议立法规范竞争环境

3月9日上午消息,格力空调董事长董明珠在两会期间接受新浪科技专访.他呼吁,国家应该立法保护企业竞争环境,对于恶意中伤、不择手段的企业或人不仅仅要行政处罚还要进行刑事处罚.

格力空调董事长董明珠:建议立法规范竞争环境 媒体来源:新浪科技

谈及格力空调多元化方面,董明珠表示,格力空调不会简单的说从一个行业跨越到另外一个行业,格力要在空调行业进行纵深发展,未来在电机、压缩机方面的技术也可能为其他同行企业进行服务.(罗亮)

以下是访谈实录:

新浪科技:各位新浪科技的网友,大家好!我们今天有幸在两会期间采访到了格力空调的董事长董明珠,先请她先给新浪科技的网友打声招呼.

董明珠:网友们,大家好!

新浪科技:董总,最近两天参会的感受怎么样,先给我们分享一下吧.

董明珠:应该说我们来了这几天都在讨论政府工作报告.报告里面对"十一五"的目标实现进行了总结,同时也对存在的问题,或者有待于提高问题也进行了总结.最主要就是我们看未来"十二五"的规划.今年也是"十二五"的开局年,所以我觉得总结过去五年,应该说成绩是有目共睹的.

过去"贫困"两个字在政府工作报告中不断的出现,但今年"贫困"这两个字基本上已经消失了.这两个字的消失足以说明了我们的成绩.但是随着发展我们新的矛盾也在不断发生,比如今年强调的住房问题、强调的就业问题、强调的收入分配问题,以及强调如何自主创新的问题,我觉得都是很实实在在的.

我们作为一个代表来讲,既要站在全国来看,我们把民众的一些思想、把民众个人的愿望能够带到大会上来.政府也是根据我们过去闭会期间所调研的一些情况,也是同时作出了战略规划,我觉得"十二五"的规划应该说比较清晰,也比较具体.包括我讲的读书,总理在报告当中有一句话,"无论是在哪一级、哪一个层面上,都不能出现因为困难而不能就学的问题",也就是说以后读大学,你如果是经济上有困难政府也会帮你解决,所以我觉得足以表现了我们对人才的重视.

作为企业来讲,我觉得我更关心的是在未来的"十二五"规划的五年之中,作为企业应该做点什么.政府在报告当中提到了对企业自主创新、自主研发的支持,也制定来一些政策.但是我觉得从两个方面来说,政府对我们支持,但企业自己更要拿出魄力,站在一个高度,站在一个全社会发展的高度,而不是站在一个个体企业发展的角度来谈自主创新.

我觉得企业要认认真真研究我们依赖于什么去发展,我们在发展的过程中希望的目的是什么.一种目的可能就是说,我们企业赚了大钱了,至于你国家怎么样与我无关;还有一种是,我们企业发展过程中创造了社会价值,我们改变了别人的生活,提高了人们的环境、条件,我觉得这也是一种目标,我倾向于后者.一个企业承担社会责任首当其冲.所以我个人认为,要履行好人大代表职责的同时,也做好中国的优秀公民,为"十二五"的规划实现做贡献.

作为格力空调来讲,一个专业化的空调企业将继续领跑行业的技术,为我们中国真正走向世界、为我们中国制造真正成为中国创造做应有的贡献,而且我相信会有更多的格力这样的世界名牌能够代表中国的形象走向世界.

新浪科技:其实我们最近也发现您的一些有关家电行业的提案,其中就有一个包括家电的回收机制,不知道您这个东西是根据怎样的调研得出来的?给我们简单的介绍一下.

董明珠:家电回收也是一个很现实的现象.如果在十年前可能我不会考虑到这个问题,随着家电消费品的日益增多,可能每一个家里面大大小小的家电已经数不胜数了,不仅是空调,彩电、冰箱、洗衣机,这还是大件,小到电磁炉、电风扇,数不胜数的情况下我们不断的要淘汰、要创新,大的废旧的电器产品如何处置已经摆在议事日程当中.

很多的人都不愿意去做这样的投入,因为没有什么利润,但是要我们要去帮助化解城市的污染、环境的污染,所以我觉得废旧器品越来越多,要规范、要重视起来.

过去虽然也有一些废旧回收的机构,收回来是做简单的拆卸,觉得没有价值的东西就废旧了,对于我们的环境污染破坏性很强.我觉得我又是家电行业的,既然在家电行业一直保持领先的地位就应该有这样的责任、有这个义务要提出来怎么来规范、采取什么样的措施、要建立什么样的制度,甚至我觉得要立法,对破坏环境应该采取什么样的处罚.

今天大家都还在说,说拐卖儿童要重刑.我说,如果像这种伤天害理的有食品中毒的、拐卖儿童、侵害病人生命的,极刑都不是重刑,比如像三聚氰胺事件、紫砂煲事件,像这种伤害危机到消费者生命安全的事情,我觉得这不是一般的道德问题了.如果你赚钱是用别人的生命来换取的,我觉得这个就非常严重,这一定要严惩,所以在"十二五"规划当中,我觉得会向一个更加健康的社会环境去发展.今年我们人大代表也是集体提案,已经调查了半年时间,就是要为公平竞争营造一个好的环境.虽然现在是市场竞争时代,但是竞争不能采取卑鄙的手段,就是每个人都应该保持一个道德和良心.

现在网络上出现了一些不该发生的事情,专门有所谓的笔手,编造事实、诋毁、诽谤对手,这样的竞争手段是不可取的.所以今年广东省的代表团就这个提案调研了半年,我觉得国家要引起高度重视,要立法,对于诽谤、恶意中伤、不择手段的企业或人不仅仅要行政处罚而是要进行刑事处罚.

新浪科技:您的意思就是说,您最开始做空调到现在,是不是觉得这个商业环境已经大大的改变了,或者已经比之前的90年代或者2000年的时候要差很多?

董明珠:也不是这样说,其实大部分企业都还是比较有思想的,但有一些企业确实应该口诛笔伐.有些企业到人家厂门口挖人,你自己不去培养,你想最低的成本,想快速的把人家培养了多少年的人才挖到你这儿来,甚至在产品的生产过程当中,不是研究技术,不是欺骗消费者,质量根本不达标的产品甚至也敢忽悠,我觉得这种总体来说是一种不道德的行为.作为我们来讲,在这个过程中对于这种挑战我们保持冷静.

格力空调2010年营收增长了180亿,而且我们的利润、税收给国家的贡献也是在行业里连续12年保持第一,去年一年格力空调交税37个亿.你说国家要不富强怎么来改善民生,国家要改善民生唯一的来源就是企业纳税,所以应该以纳税多少来考核这个企业是否是一个优秀企业,我觉得这是首要标准.

新浪科技:咱们再转到一些行业的话题上,去年国家为了刺激消费进行了家电下乡的政策,您觉得目前这种政策对于白电行业产生怎样的影响?接下来政府说还将会继续执行这个政策,您觉得这个政策对家电行业未来一些会产生那些积极影响呢?

董明珠:政府报告当中提到家电下乡以旧换新的政策要继续执行,可能没有提到节能补贴的政策,我估计节能政策可能就已经要结束了.我认为这个做的是对的,而且这个决策也是非常的英明.

在过去的一年当中,在节能惠民政策方面,我觉得每个企业都应该带着一种感恩的心情感谢政府,因为出台这些政策都是因为出现了金融危机,为了帮助企业度过这个难关.我们要以一个真诚的心态来对待这些政策,要把政府给我们的政策真正的惠顾于民,而不是惠顾于企业.

确实过程当中出现了我们不愿意看到的一些现象,有些企业利用了政策的空子.过去在节能惠民政策当中,有些企业在能效等级方面进行冒充,坑害消费者的同时,还把国家的补贴也骗走了,这是不道德德行为.但空调几千万台放在墙上,如何监测,有什么样的手段来监控,确实是比较难操作的一个事情.所以要推动行业的进步,不是仅仅靠一个政策的扶植.

现在金融危机可以说已经度过了,企业又回归到一个正常的市场竞争时代.我觉得企业就要凭自己的实力来竞争了,我希望政府在十二五规划当中要加强力度,对企业产品的能效等级进行严格查处,以免产生浑水摸鱼、鱼目混珠的现象,真正使消费者受惠,企业同时能够进步.

新浪科技:我们发现去年家电下乡在大力发展的同时,其实包括劳动力成本、包括原材料成本,包括一些物价的通胀,也是比较厉害的,对于白电这个行业的影响会表现在哪 ?因为最近有传闻说白电的一些价格要往上涨,我不知道您怎么看这个问题?

董明珠:通胀这个东西确实是存在的,但是不是就不能克服呢,我觉得同样也值得去研究的.比如说我们以铜为例,现在铜价都在上涨,究竟涨多少是合理、涨多少是不合理的,也没有人来衡量.只是我们有时候通过一种手段,觉得这个产品紧缺了,需求量大了,一下就涨上去了,所以这也是因素之一吧.

也可能说是我们的内需启动的需求量太大了,可能给了一些人有了这样的可乘之机,比如房价都在涨,那是因为大家都要去买房了,如果我们大家都不买,企业都给员工房住了,都没人去买房,房价怎么涨也涨不起来.制造业也一样,在目前来讲确实在一片通胀的舆论之下,这种现象下面,作为空调企业,我认为我们具有这个实力从技术、从管理、从规模上自我消化目前通胀的额度.

所以我也借这个机会说一下,所有人都说要涨价了,无非是希望通过涨价来忽悠消费者赶紧买我的空调,或者有的企业希望通过这个概念能引起市场的震动.但是格力空调现有的所有的产品不会再涨价,因为我觉得无非利润少一点.在这个通胀的环境下,如果每个企业能够稍微往后让一步,我们的政府压力就不会这么大.

至于以后我们开发出更高端的、更好的新技术的话,我们也会视情况而定.我觉得企业家的责任是非常重要的,你要讲用心,你要讲对社会负责、对老百姓负责,我们所要做的事无处不在.

新浪科技:我们通过媒体报道也知道,格力虽然业绩不断的增长,又在郑州那边进行了一个产业园的投资,目前的近况怎么样了?

董明珠:可以说是如火如荼吧,因为我们今年还在按照我们预期的目标进行,虽然国家讲放慢增长的速度,但是我觉得在这个行业里面消费者的需求以及更新换代的群体也越来越多,现有的这种生产基地才能够比较合理的满足市场需要.

新浪科技:其实现在包括通过国家过去一年多的一些消费刺激,现在很多家庭已经基本上拥有了一些空调这种产品,但是面对越来越高的空调入户率,您预测以后这种家 电的销售情况会出现怎样的变化?

董明珠:我觉得一直是在循环之中,像昨天有一个代表就跟我说,他说格力空调又好、又不好,我心想我怎么不好呢,我觉得我自己很好,为什么不好.我说哪里有问题呢? 他说你的空调老不坏,我97年买了四台空调,到现在十几年,我想换都舍不得,因为你不坏,说你这个不坏也不好.但是我觉得作为一个制造业来讲不能说规定消费者用了几年坏了来买我的,我是用什么样的思想来卖我的产品呢,是说消费者不坏也想换,为什么?他有更多漂亮的产品出来、更节能的产品,你虽然用了十几年没有坏,但是你的耗电要比我现在新产品耗电要多得多,所以我就觉得希望消费者能够正确对待这个问题的.

格力现在的回头客特别多,我遇到很多这样的故事,很多的消费者.我们到了某一个城市去访问,,都说我以前用了几个什么 什么品牌,今年我们换了一家,说全换成你们格力,为什么?说这么多空调里面只有你格力从来没坏过,其他的空调都坏了多少次.这样对消费者的诚信,不是说消费者你用了三年坏了最好了,不是的,只要他不放弃就不坏,尽管他耗电发生了变化,但是对于产品来讲是不坏的.

新浪科技:我们也关注其实格力这么多年来一直都在关注空调这个行业,我不知道您有没有,因为包括很多的白电厂商现在都在出现了朝多个产品的系列去发展,我不知道在 您的战略议程上有没有一个时间表去把一些扩张到另外的一些领域、一些产品?

董明珠:我觉得只有一个企业生存下来那是不现实的,也是不客观的,像我们讲了现在和谐社会也是要共赢的,所以任何一个行业都会有几家在这个市场当中,只有几家存在才能不断的通过良性竞争逐年得到提高,而且这种提高就是技术上的革命、管理上效益的提高,而给消费者带来更多的实惠,所以我认为竞争是必然的.

作为空调企业,我依然希望有五家甚至于更多的厂家共赢、共发展.比如像冰箱,海尔这么多年他在冰箱领域绝对是世界名牌,他确实是值得我们学习,我相信海尔也不是说就他一家冰箱,可能也会有五六家这样的冰箱厂跟他一块共同去发展.但是他有一个主业,你说海尔的冰箱大家公认的是世界名牌,全世界海尔也是非常有地位的.

我们格力一样,在空调领域也是世界名牌,在老百姓心目当中是有分量的,所以我觉得作为龙头企业带动我们一些企业共同发展,我觉得这才是大企业的风范,而不是说希望别的企业都死掉了你来.

但是竞争的过程当中,你说你带动别人是不是就不竞争了,那是对消费者的不负责任,因为在竞争当中我们不仅仅是打一个价格战,我觉得更多倡导的是一种服务和技术,这样的品质保证我们才能不断的往前走.像你们根本不知道,我们以前吃肉、吃米都是有票的,你想像不出来为什么要发票啊,都不可理解,这个时代的变化我要求我们的思路也是要变化的.

|格力|空调|董事长|董明珠|建议|立法|规范|竞争|环境|