医药行业管理培训

通用咨询医药行业咨询服务介绍

一、 医药行业的发展现状
随着最新的医药技术创新以及国际金融资本的投入，中国医药行业作为高技术、高风险、高投入、高回报的产业，在促进人类健康、生活质量的提高以及人类寿命的增加等方面起着有十分重要的作用。而中国作为全球人口最多的国家，随着中国经济的不断增长、人们生活水平的提高以及人口老龄化趋势的出现，促使中国医药行业进入了高速增长的阶段。

当今中国的医药行业的发展也面临着诸多问题和挑战：医药企业众多、规模小、散乱问题突出、创新基础薄弱，医药技术创新和科技成果迅速产业化的机制尚未完全形成，有效的医药流通体系尚未完全形成，国际市场开发力度不够，对国际市场信息反应迟缓等。同时，经济全球化促使跨国制药公司通过大规模的联合兼并和国际资本市场运作来建立全球性的生产与销售网，以求市场份额的扩大，这使得中国医药企业的竞争面临了空前的挑战和威胁。国内市场国际化和知识产权保护更加严格，也使得中国医药行业的市场竞争变得更为直接和生死攸关。

二、通用咨询对医药行业客户提供的咨询服务包括
1、医药企业战略规划咨询
战略定位：通用咨询通过宏观政策的研究、医药行业分析、和企业内外部资源的分析，对医药进行客户整体的发展战略定位和规划；
市场战略规划：帮助客户进行市场战略规划，对客户市场进行分析和划分，确立目标市场，并在细分市场上建立竞争优势；
技术战略规划：帮助客户进行技术规划，系统的进行技术储备，提升医药企业的技术能力；
运营战略规划：帮助客户构建运营层面的战略，如组织战略、人力资源战略、营销战略、财务战略和客户服务战略等；
核心竞争力培育：帮助医药行业客户构建清晰的战略发展模式和核心竞争力的培育，建立区别于其他医药企业的竞争力。

2、医药企业预算管理咨询
医药企业全面预算管理体系设计：结合医药企业实际业务情况，以实现公司战略目标为方向设计有针对性的全面预算管理体系。
医药企业经营计划模式规划与设计：设计基于医药企业经营模式和组织架构的经营计划编制模式，切实明确实现战略目标和经营目标的具体工作路径和详细计划。
医药企业费用预算结构优化与资源整合：结合医药企业所处经营阶段和当前业务规模，制定合理的费用结构层级和优化方案，使有限的企业资源得以充分发挥其价值。
医药企业费用预算审核标准与流程设计：基于可操作的原则，设计针对全公司各部门预算编制文件的预算评审方法、流程及适合客户公司现状的评审标准。
医药企业费用预算风险管理制度与方法设计：对医药企业全年的预算执行及各主要关键管控要点进行全面规划和制度建立，在实现计划和预算的同时规避风险。
医药企业全面预算管理培训与实施：结合前期的方案设计和客户实践，对医药企业全系统主要相关人员进行全方位的全面预算与经营计划管理培训，切实提高客户技能。

3、医药集团管控模式咨询
医药集团公司功能定位及管控模式选择：通过对总部战略梳理和分公司经营定位，对操作控制型、战略控制型和财务控制型等多种管控模式在医药集团的应用进行比较分析，明确集团管控模式。
医药集团公司组织架构和分公司架构设计优化：依据集团管控模式，对医药公司组织架构进行梳理和优化，明确集团总部各部门的使命、职能、权限及横向关系，建立集团主要经营管理权限表及授权办法。
医药集团公司治理模式设计：通过对医药公司法人治理结构的现状问题分析及改善建议，对公司法人治理结构进行设计和完善，明确各专业委员会的主要工作范围和职责划分，建立股东会、董事会、监事会议事规则，规范各委员会管理制度。
医药集团核心管理流程体系设计：通过对医药集团管理流程的梳理，建立核心管理流程框架，制定战略、生产、经营计划、预算、财务、运营等管理流程和制度。
医药集团管控机制建立：围绕集团管控模式的建立，完善医药集团公司的战略管理、全面预算管理、运营管理、绩效管理等体系，确保集团管控模式的顺畅运行。

4、医药企业流程管理咨询
医药企业流程梳理：对医药企业现有的公司层级、部门层级的所有流程进行全面的梳理；
医药企业流程诊断：对公司目前的流程从繁杂程度、必要性程度、效率性、服务客户等多个角度进行评价与分析，找到流程管理存在的各种问题和主要瓶颈；
基于企业/行业最佳实践的流程优化：针对企业流程现状，充分考虑企业未来的发展与管理要求，基于企业和行业的最佳实践对流程进行优化；
医药企业业务流程的体系化建设：形成流程管理的相关制度、图表，将流程优化的成果进行制度化、体系化。

5、医药企业营销咨询
医药企业营销管理体系完善：基于医药行业的最佳实践，结合企业目前的发展阶段和运营状况，帮助企业从销售和市场两个维度入手，规范市场调研、营销分析、营销策略制定、产品管理、价格管理、促销管理、会议营销、销售人员管理、销售预测管理、服务管理等营销管理职能，提升营销管理水平；
医药企业营销渠道咨询：医药企业主要通过销售人员和医药销售公司开展业务，通用咨询为企业提供营销渠道的开发、营销渠道的管理与激励、渠道组织架构、区域市场开发等咨询服务，帮助企业提高渠道管理能力；
医药企业品牌咨询：通用咨询为医药其他提供品牌命名、品牌形象识别、品牌定位、品牌整合传播、品牌管理等品牌咨询服务，帮助医药企业提高企业和产品的知名度；
医药企业销售团队建设咨询：销售人员是医药企业重要的企业资源，通用咨询为企业提供销售团队人员定位与招聘、销售人员管理、销售人员培养与激励、销售技能提升、销售团队文化建设等咨询服务，帮助企业提升销售团队凝聚力与战斗力；

6、医药企业人力资源咨询
帮助企业依据经营发展的规划，制定人力资源发展战略，针对医药销售人员，根据其地域分布广、管理风险大的行业特点，合理进行人力资源的发展规划，帮助企业建立适应发展需求的人才梯队；
帮助企业建立岗位胜任能力模型，分析并提升现有人员的胜任能力；
帮助企业建立多种招聘渠道，合理利用招聘资源，加强对中高级人才的引进和成本控制，实现对招聘过程和结果的高效管理；
帮助企业建立起适应国内外市场变化、推动企业快速发展的人才培养体系，有计划的培育并保留核心人才，建立良性管理机制保障培训教材的开发紧跟行业政策的发展和技术的更新，建立良性管理机制保障企业知识的保密，促进企业人才结构升级，提升企业绩效。

7、医药企业组织结构咨询
帮助医药企业梳理和设计公司和分支机构的管理层级，建立企业的管控中心、利润中心和销售单位；
帮助医药企业对组织结构进行梳理，优化组织效能；
帮助医药企业梳理和建立部门的主要业务流程及职能，优化部门内部结构和层级；
帮助医药企业进行岗位设计，明确岗位职责和权限，合理规划岗位编制及任职要求。

8、医药企业绩效管理咨询
绩效管理体系建立：从梳理医药公司经营目标，制定企业经营计划入手，建立起员工工作和行为与医药企业经营目标实现的必然联系。提供绩效管理的工具、文件与表单；
建立绩效管理方案，按职能、按层级实施考核与激励；
绩效管理方案实施：参与医药企业经营目标与计划的制定与分解；参与指导考核结果的审核与指导；
建立以绩效为导向的薪酬管理体系，保障薪酬的公平性、竞争性与激励性；

9、 医药行业网络营销咨询
网络品牌营销：通过网络品牌营销，增加公司的品牌影响力，吸引潜在客户；
官方网站营销：对公司的官方网站功能进行优化，实现官方网站的推广功能；

三、通用咨询医药行业咨询特点及优势
先进方法论：通用咨询是一家国际化的管理咨询公司，在充分吸收各国优秀的医药公司的管理经验基础上，分析和总结了相关的管理模式和方法，并作为我们管理咨询的方法论基础。
本土化经验：十五年中国之路，通用咨询为医药行业的数家企业提供了优质的管理咨询服务。涵盖战略、运营、集团管控、人力资源、组织结构、营销、网络营销等方面，通用咨询总结提炼出适用于中国医药公司的整套管理模式，充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。
客户定制：通用咨询在咨询过程中提供的不是千篇一律的管理模式，而是根据对医药行业客户进行系统的调研、结合客户现状与医药行业特点发展出的定制化系统解决方案。
系统方案：片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。通用咨询为医药行业客户提供的是涵盖企业战略、经营计划与预算体系、渠道、业务管理、绩效考核、业绩提升等综合性整体解决方案，从而实现企业资源的最优化配置和效益的最大化提升。
风险共担：通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险，通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。

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